INQUIRY 特定個人情報及び個人情報のお問い合わせについて

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01お問い合わせ窓口および苦情相談窓口

個人情報保護法第25条(開示)、第31条(個人情報取扱事業者による苦情処理)に基づく、特定個人情報及び個人情報についてのお問い合わせおよび苦情相談については、以下の窓口にて承ります。

ForeVision株式会社 品質管理部
TEL:03-6226-6980 
受付時間:平日9:30~17:30

02開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者への提供の停止、利用目的の通知
(以下「開示等」)の請求

当社が開示等の義務を負う保有個人データ(個人情報保護法第2条(定義)による)の開示等は、個人情報保護法第29条(開示等の求めに応じる手続き)に基づき、次の手順により対応させていただきます。

(1)開示等対象情報の範囲

開示等の対象範囲は、当社が開示等の求めに応じることができる保有個人データとします。

(2) 開示等の請求先

〒104-0045 東京都中央区築地5-6-10 浜離宮パークサイドプレイス15階
ForeVision株式会社 品質管理部
TEL:03-6226-6980 

(3) 請求方法

「個人情報開示・訂正・利用停止請求書」(PDF)を印刷し、直筆で署名捺印し、左記請求書に記してある本人確認書類を同封したうえで、書留郵便にてご郵送ください。
なお、開示の請求にあたっては、手数料として配達証明郵送料相当分の切手を同封してください。(訂正・利用停止の請求にあたっては、手数料はいただきません。)

(4) 本人からの請求について

本人からの請求にあたっては、本人確認書類の提出を求めます。

(5) 本人以外からの請求について

本人以外からの請求にあたっては、法定代理人または本人が委任した代理人からの請求のみ承ります。 その場合は、代理人確認のため以下の文書をお送りください。

  • 親権者:法定代理人であることを証明する書類(戸籍謄本等)+代理人自身の本人確認書類
  • 成年後見人:法定代理人であることを証明する書類(成年後見登記事項証明書)+代理人自身の本人確認書類
  • 本人が委任した代理人の場合:委任状+代理人自身の本人確認書類
    (本籍地が記載されている場合は、マスク処理を行ってください。)

(6) 開示等の求めに応じる対応

「個人情報開示・訂正・利用停止請求書」、ご本人様確認資料(代理人の場合は代理人自身の本人確認資料と代理人証明書類)をお送り頂いた後に、適切な方法によりご本人様確認をさせて頂きます。 当社保有の特定個人情報及び個人情報とご請求いただいたご本人様が同一であるとの確認ができたときに限り、請求の求めに応じます。 開示につきましては、書面にて配達証明郵便により開示し、訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者提供の停止を行った場合は、その旨およびその内容を遅滞なく通知致します。

(7) 開示等求めに応じることができない場合

調査の結果、開示等の求めの対象が保有個人データに該当しない場合、または以下のいずれかに該当する場合には、請求に応じることができかねるため、遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明致します。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

(8) 提出書類について

ご提出いただいた書類については本人確認のためにのみ使用いたします。
以上